Política de Privacidade

1. Quem somos

A Meraki Comunicação Corporativa atua com projetos, captação, marketing institucional, eventos técnicos, sites para associações e prestação de contas. Esta política explica como tratamos dados pessoais recebidos pelo site, WhatsApp, e-mail, formulários e demais canais digitais.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar nome, telefone, e-mail, entidade ou associação representada, cargo, área de interesse, mensagens enviadas voluntariamente e informações necessárias para dar continuidade ao atendimento.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem de acesso, cliques em botões de contato, identificadores de dispositivo, endereço IP aproximado e informações de cookies ou tecnologias semelhantes.

3. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para responder solicitações, qualificar contatos comerciais, agendar conversas estratégicas, elaborar propostas, melhorar a experiência do site, medir desempenho de campanhas e manter a segurança dos nossos canais digitais.

Quando o contato ocorrer pelo WhatsApp, as informações enviadas podem ser registradas para organizar o histórico de atendimento e facilitar a continuidade por um especialista da Meraki.

4. Bases legais

O tratamento de dados pode ocorrer com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a contratos, no legítimo interesse da Meraki em atender e aprimorar seus serviços, e no cumprimento de obrigações legais quando aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com fornecedores essenciais para operação do site, atendimento, hospedagem, análise de acesso, automação e comunicação, como plataformas de nuvem, analytics, WhatsApp Business, CRM, banco de dados e serviços de inteligência artificial.

Esses fornecedores devem tratar os dados somente para as finalidades necessárias à prestação dos serviços contratados ou utilizados pela Meraki.

6. Cookies e métricas

O site pode utilizar cookies e ferramentas de análise para compreender acessos, páginas visitadas, interações com botões de contato e desempenho geral. Essas informações ajudam a gerar relatórios, melhorar o conteúdo e aprimorar a comunicação institucional.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades desta política, para continuidade do relacionamento ou conforme exigido por lei.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado nesta política.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão publicada nesta página é a versão vigente.